Bestellbearbeitung und Versand
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager (Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind ausgeschlossen).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und vollständig bezahlt werden, werden ab demselben Tag in die Bearbeitungszeit einbezogen.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitungszeit am nächstfolgenden Werktag.
Transportzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Liegt der Gesamtbestellwert unter 79 Euro, fallen Versandkosten in Höhe von 7,99 Euro an.
Ab einem Bestellwert von 79 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie dort Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass wir eine Adressänderung nicht mehr garantieren können.
Kundenservice
Telefon:+1 (623) 269-0800
E-Mail:assist@grainavino.com
Adresse:11729 W GRANT ST,AVONDALE,AZ 85323-6296,United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)